Перечень информации о деятельности медицинских организаций, рекомендуемой к размещению на официальном сайте медицинской организации (информационных стендах), в соответствии со ст. 8-10 Закона «О защите прав потребителей» для информирования пациентов до заключения договора на оказание услуг.
| 1. |
о медицинской организации: полное наименование, почтовый адрес, схема проезда; |
Общество с ограниченной ответственностью "Медсервис" Почтовый адрес: 454030, г. Челябинск, ул. Хариса Юсупова, д. 62А Схема проезда (карта) |
| Дата государственной регистрации, сведения об учредителях; |
Свидетельство о присвоении ОГРН (действующие) Свидетельство ИНН (действующее) |
|
| структура и органы управления; | ||
| режим и график работы; | ||
| правила внутреннего распорядка для потребителей услуг; | Правила внутреннего распорядка | |
| контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты; | ||
| график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты; | ||
| 2. | об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; | Адреса и телефоны органа управления здравоохранением, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора |
| 3. | о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию; | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
| 4. | о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья; | Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" |
| 5. |
о медицинской деятельности медицинской организации: о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности; |
Лицензии на осуществление медицинской деятельности |
| о видах медицинской помощи; | ||
| о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. | |
| о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование; |
Правила записи на прием / консультацию / обследование |
|
| о правилах подготовки к диагностическим исследованиям; |
Правила подготовки к диагностическим исследованиям |
|
| о правилах и сроках госпитализации; | Правила и сроки госпитализации | |
| о правилах предоставления платных медицинских услуг; |
Правила предоставления платных медицинских услуг |
|
| о перечне оказываемых платных медицинских услуг; | Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях | |
| о ценах (тарифах) в рублях на медицинские услуги; | Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях | |
| 6. |
о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии): фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность; сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация); сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия); |
Сведения о медработниках, их образовании и квалификации. |
| 7. | о вакантных должностях; | Информация о вакансиях |
| 8. | о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения; | Перечень лекарственных препаратов |
| 9. | о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных их тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после транслантации органов и (или) тканей; | Перечень лекарственных препаратов |
| 10. | о перечне лекарственных препаратов и средств для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций; | Перечень лекарственных препаратов |
| 11. | О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой; | Перечень лекарственных препаратов |
| 12. | об отзывах потребителей услуг; | Отзывы пациентов |
| 13. | Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации. |
Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование)
Запись пациента на первичный прием может быть выполнен одним из следующих способов:
-
с использованием телефонного звонка по единому номеру Call-центра медицинского центра: 220-00-03;
-
личным обращением в медицинский центр на регистратуру;
-
с помощью интернет технологий, через сайт www.lotos74.ru
Для записи на приём к врачу гражданину необходимо иметь:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
полис дополнительного медицинского страхования (в случае обращения по ДМС).
Запись на приём к врачу по телефону 220-00-03
При осуществлении записи на приём к врачу по телефону пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.
Если пациент обращается по полису дополнительного медицинского страхования, оператору требуется проверить возможность оказания услуги в рамках ДМС.
В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Администратору медицинского центра необходимо удостовериться в персональных данных пациента, удостоверяющих личность , а также при необходимости распечатать талон.
Предварительная запись на приём при личном обращении:
Гражданин при личном обращении в медицинский центр предоставляет администратору мед. центра документы, удостоверяющие личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться.
Пациент выбирает время приёма к врачу с участием администратора мед. центра в соответствии с графиком приёма врачей.
В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться к администратору клиники для предварительной оплаты услуг, а также для ориентирования пациента по клинике.
Запись на приём к врачу с использованием интернет технологий
1. Запись на прием к врачу с использованием интернет-технологий происходит на странице сайта https://www.lotos74.ru/make_an_appointment_online/. Кнопка находится в правом верхнем углу сайта.
Далее необходимо:
-
Выбрать способ оплаты (для данного сервиса пока не доступна запись по ДМС и ОМС)
-
Внести свои контактные данные или того человека, которого необходимо записать
-
Доступна запись, как по специализации врача, так и по фамилии специалиста
-
Если происходит запись на прием ребенка, то станут доступны только те специалисты, которые ведут детский прием
-
В календаре отразятся свободные даты и время приёма, из них Вы сможете выбрать наиболее удобные для Вас
-
Далее можно выбрать услугу и справочно увидеть ее стоимость
-
После этого необходимо дать согласие на обработку персональных данных
2. Также пациент может записаться через форму «онлайн-консультанта» (заявка приходит на отработку к оператору call-центра).
Пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.
Если пациент обращается по полису дополнительного медицинского страхования, оператору требуется проверить возможность оказания услуги в рамках ДМС.
3. В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди, предъявить документ, удостоверяющий личность. Администратору медицинского центра необходимо удостоверить личность пациента, а также при необходимости распечатать талон.
Порядок подготовки к диагностическим исследованиям
ПОДГОТОВКА ПАЦИЕНТОВ К ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫМ МЕТОДАМ ИССЛЕДОВАНИЙ
ПОДГОТОВКА К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ ОРГАНОВ БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ
В течение 1-2 дней исключить из рациона овощи, фрукты, соки, черный хлеб и молочные продукты, вызывающих нежелательное для исследования вздутие кишечника. Исследование проводится натощак, последний прием пищи и жидкости не позднее 12 часов до исследования. Если исследование проводится не в утренние часы или у больного инсулинозависимый сахарный диабет, возможно употребление в пищу несладкого чая и подсушенного белого хлеба.ПОДГОТОВКА ПАЦИЕНТОВ К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ ОРГАНОВ МАЛОГО ТАЗА У ЖЕНЩИН (ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЧРЕЗПУЗЫРНОГО АКУСТИЧЕСКОГО ОКНА)
В течение 1-2 дней исключить из рациона овощи, фрукты, соки, черный хлеб и молочные продукты, вызывающих нежелательное для исследования вздутие кишечника.
За 1 час до исследования прием жидкости до 1 литра. Исследование проводится на полный мочевой пузырь. Проводится в любой фазе цикла, по показаниям – в определенных фазах.
ПОДГОТОВКА ПАЦИЕНТОВ К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ ОРГАНОВ МАЛОГО ТАЗА У ЖЕНЩИН (ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ТРАНСВЛАГАЛИЩНОГО ДОСТУПА)
Перед процедурой опорожнить мочевой пузырь и выполнить гигиеническую обработку половых органов.
ПОДГОТОВКА К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ МОЧЕВОГО ПУЗЫРЯ И ПРЕДСТАТЕЛЬНОЙ ЖЕЛЕЗЫ (ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЧРЕЗПУЗЫРНОГО АКУСТИЧЕСКОГО ОКНА)
За 1 час до исследования — прием жидкости в количестве не менее 1 литра. Исследование проводится на полный мочевой пузырь.
ПОДГОТОВКА К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ МОЧЕВОГО ПУЗЫРЯ И ПРЕДСТАТЕЛЬНОЙ ЖЕЛЕЗЫ (ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ТРАНСРЕКТАЛЬНОГО ДОСТУПА)
Утром в день исследования необходимо выполнить очистительную клизму.
ПОДГОТОВКА К УЛЬТРАЗВУКОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ СОСУДОВ БРЮШНОЙ АОРТЫ И ЕЕ ВЕТВЕЙ, НИЖНЕЙ ПОЛОЙ ВЕНЫ (НПВ) И СОСУДОВ ПОЧЕК С ЦДК
В течение 3 дней — ограничение в рационе продуктов, вызывающих вздутие живота, повышенное газообразование в кишечнике (молоко, черный хлеб, картофель, капуста, виноград, яблоки, бобовые и т.п.)
В день обследования прием Эспумизана по 2 капсулы 3 раза в день во время еды и 4 капсулы утром натощак, или активированный уголь по 2 таблетки 3 раза в день.
Исследование выполняется натощак.
ПОДГОТОВКА К УЗДГ СОСУДОВ ГОЛОВЫ И ШЕИ, АРТЕРИЙ КОНЕЧНОСТЕЙ НА ДУПЛЕКСНОЕ СКАНИРОВАНИЕ СОСУДОВ ГОЛОВЫ И ШЕИ, АРТЕРИЙ КОНЕЧНОСТЕЙ
Исследование проводится без приема сосудистых лекарственных препаратов (гипотензивных, сосудорасширяющих, спазмолитиков) за 6 часов до исследования, если нет противопоказаний для кратковременной отмены препаратов. Если вы принимаете какие-либо лекарственные препараты регулярно, посоветуйтесь со своим врачом.
правилах и сроках госпитализации
правилах предоставления платных медицинских услуг;
I.
1. Общая информация
| а. | полное наименование медицинской организации (структура, схема проезда (карта), информация о транспортной доступности) |
Общество с ограниченной ответственностью "Медсервис" ООО "Медсервис" Свидетельство о присвоении ОГРН (действующие) Свидетельство ИНН (действующее) Схема проезда (карта) Транспортная доступность: Автобус 18, 64 Маршрутное такси 3, 17, 22, 48, 54, 62, 96 Остановка: Парковый (пересечение по ул. Бейвеля с ул.Скульптора Головницкого) Движение по ул.Скульптора Головницкого, справа по ходу движения образовательный центр, на следующем светофоре направо на грунтовую дорогу, далее во двор мимо домов 72, 68, 64 по ул.Хариса Юсупова до конца дороги (лесопосадки). |
| б. | информация об осуществляемой медицинской деятельности (копии (электронные образы) лицензий на все виды деятельности) |
Лицензии на осуществление медицинской деятельности |
| в. | информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" |
| г. | контакты контролирующих организаций | Адреса и телефоны органа управления здравоохранением, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора |
| д. | контакты: адрес, телефон, электронная почта | Реквизиты |
| ж. | график работы медицинской организации и часы приема медицинскими работникам |
График работы с 08:00 до 20:00, без перерыва и выходных. Выезд врача на дом и экстренная медицинская помощь – круглосуточно. Медицинские сотрудники, которые оказывают платные услуги работают по графику работы клиники. |
2. Информация
| а. | информация об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях |
1. Первичная медико-санитарная помощь, включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению и медицинской реабилитации лиц с психическими расстройствами и (или) расстройствами поведения, связанными с употреблением психоактивных веществ (далее – наркологические расстройства). Первичная медико-санитарная помощь включает: а) первичную врачебную медико-санитарную помощь Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачом- терапевтом. б) первичную специализированную медико-санитарную помощь Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачом-психиатром-наркологом при самостоятельном обращении пациента, по направлению врачей-специалистов. Врач-психиатр-нарколог проводит диагностику наркологических расстройств, профилактические мероприятия, лечебные мероприятия, медицинскую реабилитацию, определяет медицинские показания для направления лиц с наркологическими расстройствами для оказания медицинской помощи в стационарных условиях в экстренной и (или) плановой формах, при наличии медицинских показаний – направление на консультацию к врачам-специалистам. 2. Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается в том числе в условиях дневного стационара. Направление пациента в дневной стационар осуществляется: врачом-психиатром-наркологом; выездной бригадой скорой медицинской помощи. Дневной стационар осуществляет следующие основные функции: - обследование, лечение и медицинская реабилитация лиц с наркологическими расстройствами на основе стандартов медицинской помощи и с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи по профилю «психиатрия-наркология»; - проведение мотивационного консультирования лиц с наркологическими расстройствами в целях побуждения их к лечению и медицинской реабилитации, формирования у них приверженности к ведению здорового образа жизни, отказу от потребления алкоголя, наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача; - оказание психотерапевтической, медико-психологической и социальной помощи лицам с наркологическими расстройствами; - оказание медико-психологической помощи семьям лиц с наркологическими расстройствами; - осуществление экспертизы временной нетрудоспособности; 3. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается выездными бригадами скорой медицинской помощи в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 июня 2013 г. № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 16 августа 2013 г., регистрационный № 29422). Выездная бригада скорой медицинской помощи доставляет пациентов с признаками тяжелой интоксикации или психотических расстройств в медицинские организации, оказывающие круглосуточную помощь по профилям «анестезиология и реанимация», «токсикология», «психиатрия» или «психиатрия-наркология». А так же проводит лечебные мероприятия вне медицинской организации. |
| б. | информация о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
| в. | информация о перечне льготных лекарственных средств и лекарственном обеспечении | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
| г. | информация о перечне платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты |
Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях Порядок и условия оказания медицинских услуг Платные медицинские услуги предоставляются в ООО «Медсервис» пациенту при следующих условиях: - при предоставлении документа, удостоверяющего личность - после подписания Договора на оказание платных медицинских услуг (амбулаторных, стационарных, и др.), в том числе Согласия о персональных данных - после заполнения Заявки на получение услуг (диагностических или лабораторных) - после оплаты выбранных услуг
Для оформления документов необходимо обратиться к администратору-кассиру клиники. Плательщиком медицинских услуг может быть другое лицо, которое получит справку для налоговых вычетов. Необходимо заранее предупредить администратора-кассира, кто является плательщиком (плательщик должен присутствовать при оплате услуг) для фиксирования информации в программе расчетов. При оплате пластиковой картой плательщиком может быть указан только держатель пластиковой карты. Порядок оплаты услуг
Оплата услуг возможна следующими способами: - наличный расчет у администратора-кассира - платежной картой у администратора-кассира - оплатой перечислением на расчетный счет клиники через банк (после получения авансового счета в отделе по оформлению договоров). Если перечисление средств планируется от юридического лица, требуется заключение договора с юридическим лицом и тройственное соглашение об оплате за пациента. - через Интернет за выбранную услугу
По вопросам оплаты медицинских услуг необходимо обратиться к администратору-кассиру клиники. |
| д. | список страховых медицинских организаций, с которыми работает медицинская организация |
Организация не работает со страховыми организациями |
| ж. | правила записи на первичный прием/консультацию/обследование |
Прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (351) 730-03-33 (многоканальный) или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму.
Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно. |
| з. | информация о стандартах медицинской помощи | Стандарты оказания наркологической помощи |
| и. | информация о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и имеющих прикрепленное население | Организация не имеет прикрепленного населения |
| к. | правила госпитализации (сроки и документы) |
В условиях дневного стационара медицинская помощь организуется для граждан, которым по состоянию здоровья необходимо медицинское наблюдение и лечение, но не требуется круглосуточное медицинское наблюдение и лечение. Дневные стационары организуются по следующим типам: - дневной стационар в амбулаторно-поликлиническом учреждении; - стационар на дому. Ежедневная длительность пребывания пациентов в дневных стационарах (кроме стационаров на дому) составляет не менее трех часов для дневного стационара при поликлинике. В условиях дневного стационара медицинская помощь оказывается в случаях: - проведения гражданам лечебных процедур, связанных с необходимостью специальной подготовки и краткосрочного медицинского наблюдения после проведения указанных лечебных и диагностических мероприятий; - осуществления реабилитационного комплексного курсового лечения. Лечащий врач выбирает тип помощи в зависимости от конкретного заболевания, его тяжести, возможности посещения пациентом медицинской организации, а также обеспечения родственниками ухода за пациентом в стационаре на дому. В дневном стационаре медицинской организации (при поликлинике или стационаре) пациенту предоставляются: - койка на период времени лечения в дневном стационаре; - ежедневное наблюдение лечащего врача; - лабораторно-диагностические исследования; - медикаментозная терапия, в том числе с использованием парентеральных путей введения (внутривенные, внутримышечные, подкожные инъекции и тому подобное) в соответствии со стандартами медицинской помощи; - лечебные манипуляции и процедуры в объемах стандартов оказания медицинской помощи. При необходимости в комплекс лечения пациентов включаются физиотерапевтические процедуры и другое лечение в рамках оказания медицинской помощи по профилю основного заболевания. В условиях стационара на дому медицинская помощь оказывается по желанию пациентам, которые не нуждаются в круглосуточном медицинском наблюдении по поводу заболеваний, не представляющих угрозу для жизни пациента или здоровью окружающих. В стационаре на дому пациенту предоставляются: ежедневный осмотр врача; медикаментозная терапия, в том числе с использованием парентеральных путей введения (внутривенные, внутримышечные, подкожные инъекции и тому подобное); лечебные манипуляции и процедуры по показаниям; консультации узких специалистов (при необходимости). Необходимые документы для госпитализации в дневной стационар: - паспорт |
3. Информация о специалистах
| а. | график приема граждан руководителем и иными уполномоченными лицами медицинской организации | Личный прием граждан руководителем, его заместителями и иными должностными лицами проводится по предварительной записи по телефону +7 (351) 730-03-33 или по электронной почте info@7300333.ru |
| б. | информация о медицинских работниках медицинской организации, об уровне их образования и об их квалификации | Сведения о медработниках , которые оказывают платные медуслуги, их образовании и квалификации. |
| в. | отзывы пациентов | Отзывы пациентов |
| г. | информация о вакансиях медицинской организации | Информация о вакансиях |
4. Механизмы обратной связи
| а. | возможность разместить обращение на сайте (размещена форма для подачи электронного запроса) | форма для подачи электронного запроса |
| б. | рубрика вопрос-ответ | вопрос-ответ |
II.
1. Общая информация
| а. | полное наименование медицинской организации (структура, схема проезда (карта), информация о транспортной доступности) |
Индивидуальный предприниматель Власов А.А. ОГРНИП 31476024100040 ИНН 744700520166 Схема проезда (карта) Транспортная доступность: Автобус 18, 64 Маршрутное такси 3, 17, 22, 48, 54, 62, 96 Остановка: Парковый (пересечение по ул. Бейвеля с ул.Скульптора Головницкого) Движение по ул.Скульптора Головницкого, справа по ходу движения образовательный центр, на следующем светофоре направо на грунтовую дорогу, далее во двор мимо домов 72, 68, 64 по ул.Хариса Юсупова до конца дороги (лесопосадки). |
| б. | информация об осуществляемой медицинской деятельности (копии (электронные образы) лицензий на все виды деятельности) | Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-74-01-003223 от 13 августа 2015 г. выдана Министерством здравоохранения Челябинской области |
| в. | информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" |
| г. | контакты контролирующих организаций | Адреса и телефоны органа управления здравоохранением, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора |
| д. | контакты: адрес, телефон, электронная почта | 454030, Челябинская область, г.Челябинск, ул.Хариса Юсупова 62-а. Телефон +7(351) 730-03-33. |
| ж. | график работы медицинской организации и часы приема медицинскими работникам |
Прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (351) 730-03-33 (многоканальный) или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму.
Если специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно. |
2. Информация
| а. | информация об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях |
Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачом по профилю "психиатрия-наркология" и "психотерапия" при самостоятельном обращении пациента, по направлению врачей-специалистов, и включает следующее : - проведение мероприятий по профилактике наркологических расстройств на популяционном, групповом и индивидуальном уровнях; - обследование, лечение и медицинская реабилитация лиц с наркологическими расстройствами на основе стандартов медицинской помощи и с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи по профилю «психиатрия-наркология»; - при наличии медицинских показаний направление лиц с наркологическими расстройствами в наркологические отделения медицинских организаций, оказывающих специализированную медицинскую помощь; - проведение мотивационного консультирования лиц с наркологическими расстройствами в целях побуждения их к лечению и медицинской реабилитации, формирования у них приверженности к ведению здорового образа жизни, отказу от потребления алкоголя, наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача; - оказание психотерапевтической, медико-психологической и социальной помощи лицам с наркологическими расстройствами, а также членам их семей; - оказание консультативной помощи врачам других специальностей по вопросам диагностики наркологических расстройств, лечения и медицинской реабилитации пациентов с наркологическими расстройствами; |
| б. | информация о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
| в. | информация о перечне льготных лекарственных средств и лекарственном обеспечении | Организация не участвует в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
| г. | информация о перечне платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты |
Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях Порядок и условия оказания медицинских услуг Платные медицинские услуги предоставляются в ИП Власов А.А. пациенту при следующих условиях: - при предоставлении документа, удостоверяющего личность - после подписания Договора на оказание платных медицинских услуг (амбулаторных, стационарных, и др.), в том числе Согласия о персональных данных - после заполнения Заявки на получение услуг (диагностических или лабораторных) - после оплаты выбранных услуг
Для оформления документов необходимо обратиться к администратору-кассиру клиники. Плательщиком медицинских услуг может быть другое лицо, которое получит справку для налоговых вычетов. Необходимо заранее предупредить администратора-кассира, кто является плательщиком (плательщик должен присутствовать при оплате услуг) для фиксирования информации в программе расчетов. При оплате пластиковой картой плательщиком может быть указан только держатель пластиковой карты. Порядок оплаты услуг
Оплата услуг возможна следующими способами: - наличный расчет у администратора-кассира - платежной картой у администратора-кассира - оплатой перечислением на расчетный счет клиники через банк (после получения авансового счета в отделе по оформлению договоров). Если перечисление средств планируется от юридического лица, требуется заключение договора с юридическим лицом и тройственное соглашение об оплате за пациента. - через Интернет за выбранную услугу
По вопросам оплаты медицинских услуг необходимо обратиться к администратору-кассиру клиники. |
| д. | список страховых медицинских организаций, с которыми работает медицинская организация | Организация не работает со страховыми организациями |
| ж. | правила записи на первичный прием/консультацию/обследование |
Прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (351) 730-03-33 (многоканальный) или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму.
Если специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно. |
| з. | информация о стандартах медицинской помощи | Стандарты оказания наркологической помощи |
| и. | информация о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и имеющих прикрепленное население | Организация не имеет прикрепленного населения |
| к. | правила госпитализации (сроки и документы) | Организация не проводит госпитализацию |
3. Информация о специалистах
| а. | график приема граждан руководителем и иными уполномоченными лицами медицинской организации | Личный прием граждан руководителем, его заместителями и иными должностными лицами проводится по предварительной записи по телефону +7 (351) 730-03-33 или по электронной почте info@7300333.ru |
| б. | информация о медицинских работниках медицинской организации, об уровне их образования и об их квалификации | Сведения о медработниках , которые оказывают платные медуслуги, их образовании и квалификации. |
| в. | отзывы пациентов | Отзывы пациентов |
| г. | информация о вакансиях медицинской организации | Информация о вакансиях |
4. Механизмы обратной связи
| а. | возможность разместить обращение на сайте (размещена форма для подачи электронного запроса) | форма для подачи электронного запроса |
| б. | рубрика вопрос-ответ | вопрос-ответ |